Abogada llama a sumarse a demanda colectiva contra Dell

Explicó que la acción de interés colectivo presentada ante el 22 juzgado civil busca una indemnización de $60 millones para repartirse entre los 82 querellantes.

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La abogada de Problemas.cl Andrea Camargo, quien representa a 82 personas que compraron vía internet computadores a 77 mil pesos en una transacción no reconocida por Dell, afirmó que los afectados por esta situación pueden llegar a 5 mil y que todos se pueden sumar a la demanda colectiva presentada contra la firma estadounidense.

"En la página de Dell existe una cláusula en que dicen que no se harán responsables por errores tipográficos o fotográficos, pero la ley del consumidor es bien clara y en el artículo 16 letra C habla que estas cláusulas no tienen validez", explicó.

"La ley del consumidor establece claramente los derechos y los mecanismos, y si bien es cierto no hay mayores antecedentes, es importante que los consumidores empiecen a hacer valer sus derechos. Además, como es una empresa tan grande como Dell, es hora de que en Chile se respeten y se les indemnice por los perjuicios causados", indicó.

Andrea Camargo explicó que a los afectados por esta compra fallida de junio pasado se sumó otra situación en que Dell publicó precios erróneos el 3 de octubre, y que con ese caso ya se está formando un grupo para presentar una nueva acción de interés colectivo a la que se pueden sumar todos los que se hayan visto involucrados.

"Creemos que hay una totalidad de más de 5 mil, de hecho el pasado 3 de octubre se señaló otro error en la página por un computador sobre los 158 mil pesos, y ya hay más de 100 personas reunidas para entablar acciones al respecto", indicó.

"Lo importante es que todas aquellas personas que se encuentren dentro del plazo de los seis meses desde que se produjo la oferta sí se pueden acercar a nosotros, que estamos recibiendo todavía gente que se vio afectada por esta oferta del mes de junio. Lo más probable es que esta gente también demande en conjunto con la del 3 de octubre y se haga un solo grupo", enfatizó en Radio ADN.